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DER KI-CONCIERGE FÜR IHRE GÄSTE

Gute Gastgeber.
Auch wenn Sie
nicht da sind.

Ein guter Aufenthalt braucht Antworten. Stavor kennt Ihr Hausbuch, begleitet Ihre Gäste und hält Ihnen den Rücken frei.

Stavor ausprobierenDie App entdecken

Erstelle dein eigenes Konto für den Test.

STAVORInteraktive Produktdemo
Stavor

SANTANYÍ · MALLORCA

Finca
Can Toni.
Tippe die Nachricht an
Automatischer Rundgang

Ein Willkommen auf deinem Display. Eine Nachricht lädt Lena in ihren Aufenthalt ein. Tippe darauf und komm mit.

Inszenierter Beispielablauf · keine echte Nachricht

Für Ferienhäuser, Boutique-Hotels und Vermietungen

Live-Test · Zahlungen deaktiviert

01 / IHR TAG. AUF EINEN BLICK.

Weniger nachsehen.
Mehr Überblick.

Anreisen, offene Fragen und Serviceaufträge an einem Ort. Sie sehen sofort, wo Sie gebraucht werden.

Stavor / Der Gastgeber
Stavor-Dashboard, Ansicht Heute, mit Kennzahlen, Entscheidungen, Anreisen und Serviceaufträgen.
Echte Produktansichten · Beispieldaten
  • 01Ein Hausbuch als Wissensbasis
  • 02Gäste-App ohne Installation
  • 03Sie entscheiden bei Ausnahmen

02 / GASTFREUNDSCHAFT, DIE MITDENKT.

Vom ersten Hallo
bis zum letzten Danke.

Ein persönlicher Begleiter für Ihre Gäste. Und eine direkte Verbindung zu Ihnen, wenn es darauf ankommt.

01

Der Gast

Ein Link öffnet das Haus: Anreise, WLAN, Hausbuch und Chat. Ganz ohne Installation oder neues Konto.

Antworten
02

Der Handwerker

Wenn etwas kaputtgeht, bekommt Ihr Servicebetrieb einen übersichtlichen Auftrag. Mit Aufgabe, Ort und Rückmeldung.

Serviceauftrag auf Spanisch für einen Installateur, mit Adresse, Aufgabe, Kontakt und den Schaltflächen zum Annehmen oder Ablehnen.

ZU HAUSE. IN JEDER SPRACHE.

Ihre Informationen.
Die Sprache Ihrer Gäste.

Sie schreiben das Hausbuch einmal, in Ihrer Sprache. Gäste lesen und schreiben in ihrer, Handwerker erhalten Aufträge in ihrer, und Sie lesen jedes Gespräch übersetzt, das Original nur ein Tippen entfernt.

  • Deutsch
  • English
  • Español
  • Italiano
  • Français
  • Nederlands
  • Português
  • Polski
  • Dansk
  • Svenska
  • Čeština
  • Türkçe

03 / VORHER. WÄHREND. DANACH.

Ein roter Faden
für jeden Aufenthalt.

Vier Nachrichten, jede zum passenden Zeitpunkt des Aufenthalts. Jede braucht die Einwilligung des Gastes, und Sie können sie abschalten oder neu formulieren.

  1. 01

    Eine Woche vorher

    Anreiseinformationen

    Check-in-Zeit und der Link zur Gäste-App.

  2. 02

    Anreisetag

    Türcode und WLAN

    Der Türcode wird erst am Anreisetag sichtbar.

  3. 03

    Während des Aufenthalts

    Antworten, Extras, Reparaturen

    Tag und Nacht, wann immer der Gast schreibt.

  4. 04

    Abend vor Abreise

    Check-out

    Check-out-Zeit und die Möglichkeit eines Late Check-outs.

  5. 05

    Am Tag danach

    Danke

    Mit der Bitte um eine Bewertung. Eine Einladung zur Rückkehr folgt nach 60 Tagen, nur mit gesonderter Einwilligung in Werbung.

IHR HAUS. IHRE REGELN.

Sie geben den Rahmen.
Stavor kümmert sich.

Gibt sich als KI zu erkennen.
Gleich in der ersten Nachricht, wie es Art. 50 des EU AI Act verlangt. Wer nach einem Menschen fragt, wird an Sie übergeben.
Preise kommen aus Ihren Daten.
Preise, Zeiten und Codes stammen aus Ihren Eingaben. Das Sprachmodell formuliert nur die Antwort.
Im Zweifel übergibt es an Sie.
Unbeantwortete Fragen, Beschwerden und Rabattwünsche kommen als Entscheidung zu Ihnen. Reparaturkosten über Ihrer Grenze werden markiert.

04 / EINFACH ANFANGEN.

Preise

Jetzt im Live-Test ausprobieren. Die folgenden Tarife zeigen das geplante Preismodell; im Test wird nichts abgebucht.

01

Ferienhaus Basic

15 €

pro Objekt im Monat

Ohne WhatsApp

Gäste-App, Web und Telegram, keine Nachrichtenkosten, Hausbuch in 12 Sprachen

02

Ferienhaus Pro

29 €

pro Objekt im Monat

24 € ab 10 Objekten

Alles aus Basic, Ihre eigene WhatsApp-Nummer, Serviceaufträge mit Ersatzbetrieb, Extras mit Zahlungslinks

03

Hotel

3 €

pro Zimmer im Monat

Mind. 149 € pro Monat

Gästekommunikation, Upgrades und Extras, Aufträge für Housekeeping und Instandhaltung

04

Autovermietung

149 €

pro Standort im Monat

 

Hinweise zu Abholung und Rückgabe, Zusatzleistungen per Zahlungslink, WhatsApp, Telegram und App

Alle Preise zzgl. MwSt. · Live-Test · Zahlungen deaktiviert

05 / FAQ

Fragen

Wie erreichen Gäste von Airbnb und Booking.com Stavor?

Die Plattformen geben keine Telefonnummern weiter, deshalb macht der Gast den ersten Schritt: über einen QR-Code im Objekt oder über Link und Code in Ihrer Willkommensnachricht. Bei Direktbuchungen setzen Sie denselben Link in Ihre Buchungsbestätigung.

Was passiert, wenn das Hausbuch keine Antwort hat?

Stavor rät nicht. Der Gast erfährt, dass sich jemand bei ihm meldet, und die Frage erscheint in Ihrem Dashboard. Sie können die Antwort dann ins Hausbuch übernehmen. Bei einem Leck oder Stromausfall verweist Stavor zusätzlich auf den Notruf 112.

Brauchen Handwerker eine App?

Nein. Sie erhalten einen Link per WhatsApp oder Telegram, lesen den Auftrag in ihrer Sprache und bestätigen mit einem Tippen. Bestätigt niemand innerhalb der von Ihnen festgelegten Zeit, geht der Auftrag an Ihren Ersatzbetrieb.

Muss ich mein Buchungssystem wechseln?

Nein. Stavor übernimmt Buchungen aus dem iCal-Kalender von Airbnb, Booking.com oder Ihrem Channel Manager und läuft parallel dazu. Direkte Anbindungen an Property-Management-Systeme gibt es noch nicht.

Wer zahlt für WhatsApp?

Sie, direkt an Meta. Antworten innerhalb von 24 Stunden nach einer Gastnachricht sind in der Regel kostenlos. Im Basic-Tarif nutzen Gäste die App oder Telegram, und es fallen keine Nachrichtenkosten an.

Kann ich mitlesen und eingreifen?

Ja. Jedes Gespräch erscheint übersetzt in Ihrem Posteingang, mit der Quelle jeder Antwort. Wenn Sie selbst antworten, pausiert die KI in diesem Gespräch für zwei Stunden; „Übernehmen“ pausiert sie für einen Tag.

STAVOR

Ihr nächster Gast
kann kommen.

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